Nokiaは12月14日(エスポー)、BTとのパートナーシップを拡大し、固定ネットワーク向けのAVA Analyticsソフトウェアに関する5年間の契約を結んだことを発表した。

　AVA Analyticsソフトウェアは、AIと機械学習によってネットワーク監視を強化する。Nokiaは「今回の契約は、NokiaのBT向けダッシュボード ソリューション“Homeview”を強化し、コールセンターの担当者に、個々の加入者からデバイスまで、事業者のネットワークをリアルタイムで完全に把握させ、アクセスや家庭内の問題を迅速に修正し、すべての電話およびデジタルチャネルで最高のサービスを提供するためのものだ」と説明している。